YASAL
Gizlilik Politikası
Bu politika, EVİZO web sitesini kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin ne için kullanıldığını, nerede tutulduğunu ve üzerinde nasıl kontrol sahibi olduğunuzu sade bir dille anlatır. KVKK kapsamındaki hukuki çerçeve için Aydınlatma Metni’ni de okuyabilirsiniz.
Bu politikanın kapsamı
Politika, bu web sitesi ve site üzerinden oluşturduğunuz servis talepleri ile talep takip ekranı için geçerlidir. Sitede yer alan WhatsApp ve telefon bağlantılarına tıkladığınızda ilgili uygulamaya geçersiniz; o uygulamadaki yazışmanız aynı zamanda kendi sağlayıcısının koşullarına tabidir. EVİZO’nun kontrolünde olmayan üçüncü taraf sitelere verilen bağlantılar için ilgili sitenin kendi gizlilik metni geçerlidir.
Topladığımız bilgiler
Yalnızca bir talebi ya da mesajı yürütmek için gereken bilgileri toplarız: ad soyad, telefon veya WhatsApp numarası, randevu adresi, isteğe bağlı konum, sorun açıklaması ve yüklediğiniz görseller. Buna, talebin kendi kaydı eşlik eder: talep numarası, seçilen hizmet ve ilçe, durum geçmişi, randevu ve kapsam bilgisi. Siteyi gezerken oluşan teknik kayıtlar (istek zamanı, sayfa adresi, tarayıcı türü gibi) altyapı tarafında güvenlik ve hata takibi amacıyla tutulabilir. Siteyi kullanmak için hesap açmanız gerekmez ve formlarda ödeme bilgisi istenmez.
Bilgileri ne için kullanıyoruz
Bilgiler talebi anlamak, doğru uzmanlığı belirlemek, gerekiyorsa keşif planlamak, kapsamı ve teklifi hazırlamak, randevuyu düzenlemek ve size dönüş yapmak için kullanılır. Aynı kayıtlar, talep numaranızla durumu görebilmeniz için takip ekranını besler. Bilgileriniz otomatik bir karar mekanizmasıyla puanlanmaz; kapsam ve teklif her zaman insan değerlendirmesiyle hazırlanır ve onayınıza sunulur. Size hizmetle ilgisi olmayan pazarlama mesajları göndermek için kullanılmaz.
Yüklenen dosyalar ve takip ekranı
Fotoğraf ve videolar herkese açık olmayan bir depolama alanında tutulur ve dizinlenmez. Bir dosyaya yalnızca talebi yürüten yetkili ekip, atanan teknisyen ve kendi takip oturumunuz erişebilir. Takip ekranı, talep numarasının yanında talepte kayıtlı telefon numarasını da doğrular; böylece numarayı tahmin eden birinin kaydı görüntülemesi engellenir. Talebinizle ilgisi kalmayan bir dosyanın silinmesini isterseniz iletişim kanallarımızdan bildirebilirsiniz.
Paylaşım ve altyapı sağlayıcıları
Bilgiler üçüncü kişilere satılmaz. Paylaşım yalnızca üç durumda olur: işin yürütülmesi için görevlendirilen teknisyen veya ekip, barındırma, depolama ve mesajlaşma gibi teknik altyapıyı sağlayan hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili makamların usulüne uygun talepleri. Hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca EVİZO adına ve sözleşmeyle sınırlı biçimde işler. Ekiplere iletilen bilgi, işin yapılabilmesi için gereken en az bilgiyle sınırlıdır.
Saklama, silme ve haklarınız
Kayıtlar, hizmetin yürütülmesi için gereken süre ve ardından mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca tutulur; süre dolduğunda silinir veya anonimleştirilir. Bilgilerinize erişmek, düzeltilmesini veya silinmesini istemek, işlemeye itiraz etmek ve verdiğiniz bir rızayı geri almak için sitede yayımlanmış iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzu doğru kişiye bağlayabilmek için talep numaranızı ve talepte kullandığınız telefon numarasını belirtmeniz süreci hızlandırır.
Bu politikadaki değişiklikler
Hizmetlerimiz veya kullandığımız altyapı değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; bu nedenle önemli bir karar öncesinde sayfayı yeniden okumanızı öneririz. Politikada yapılan bir değişiklik, halihazırda yürüyen bir talebin kapsamını veya sizinle üzerinde anlaşılmış koşulları geriye dönük olarak değiştirmez.
Online iç mimari tasarım talepleri
EVİZO Online İç Mimari Tasarım brief formunu kullandığınızda ad soyad, telefon, WhatsApp ve e-posta bilgileriniz; ülke ve şehir; proje türü, alan, mülk durumu, zamanlama, stil, bütçe ve paket tercihleriniz; proje açıklamanız ile yüklediğiniz fotoğraf, video, kat planı, PDF, DWG/DXF, eskiz ve ilham görselleri işlenir. Bu veriler talebinizi değerlendirmek, size bir Proje ID’si vermek, sizinle iletişim kurmak ve üzerinde anlaşmanız halinde tasarım hizmetini yürütmek amacıyla, sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması hukuki sebebine dayanarak işlenir. Form yalnızca Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları onaylandığında gönderilebilir.
Proje dosyalarına kimler erişebilir
Yüklediğiniz dosyalar herkese açık bir adreste yayımlanmaz; herkese kapalı bir depolama alanında tutulur ve her açılışta erişim yetkisi kontrol edilir. Dosyalara ve brief’e yalnızca EVİZO yöneticileri ile projenize atanmış tasarım ekibi üyeleri, görevleri için gerekli olduğu ölçüde erişebilir. Ekibimizde farklı ülkelerde çalışan freelance tasarımcılar bulunabilir; bu kişiler yalnızca kendilerine atanan projeleri görür ve telefon, WhatsApp ve e-posta gibi iletişim bilgilerinizi görmez. Tasarım sürecinde kullanılan yapay zekâ destekli araçlarla yalnızca iş için gerekli brief ve görseller paylaşılır; iletişim bilgileriniz bu araçlarla paylaşılmaz.
Portföy ve tanıtım izni
Proje görsellerinin EVİZO portföyünde ve tanıtım çalışmalarında kullanılması ayrı ve isteğe bağlı bir izindir; hizmet almanın şartı değildir ve varsayılan olarak işaretli gelmez. İzin verirseniz görseller kişisel bilgileriniz olmadan kullanılır. Bu izni dilediğiniz zaman sitede yayımlanan iletişim kanallarından geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihten sonraki kullanımları kapsar.